Support

PDF
Print
E-mail
Written by Administrator
Monday, 09 October 2006 09:33


U heeft hulp nodig, dat kan natuurlijk, wanneer u vragen heeft of problemen ondervind dan kunt u gebruik maken van ons klanten portal te bereiken via de volgende website:

http://portal.final-frontier.net 

U dient een support ticket aan te maken via deze site, wij helpen u vervolgens zo snel mogelijk.

Buiten kantoortijden worden tickets ook gelezen en afhankelijk van de urgentie en support contracten afgehandeld.

U kunt aangeven waar het probleem over gaat. Gaarne duidelijk omschrijven waar het probleem over gaat. Nog enkele zaken die voor ons interessant zijn om u snel te kunnen helpen.


- Waar gaat het over ? welke dienst ?
- Sinds wanneer treed het probleem op
- Krijgt u foutmeldingen, codes etc.
- Is het probleem continue
- Is het probleem reproduceerbaar

Ook voor verkoop en facturatie vragen kunt u terecht bij http://portal.final-frontier.net 


Last Updated ( Wednesday, 20 January 2010 14:16 )